Основные функции и возможности
Автоматизация и управление
Готовый процесс управления вашим спортивным клубом,
следуя заложенному в систему бизнес-процессом,
который использует методологию японской системы Канбан.
Полный цикл этапа продаж
Воронка продаж: от этапа записи на пробную тренировку
до приобретения абонемента и последующего
предоставления сервиса по обслуживанию.
Интуитивно понятный интерфейс
Простой и интуитивно понятный интерфейс.
С приложением одинаково удобно работать
на компьютере, планшете или смартфоне.
Функционал
Вы получаете только тот функционал, который нужен
для эффективной работы CrossFit клуба.
Дополнительные возможности в пакете максимум
никого не оставят равнодушным.
Онлайн запись
Функцией онлайн-запись на пробную тренировку через сайт пользуются
более 30% новых посетителей CrossFit клубов.
В системе СкиллСкай переосмыслен данный функционал и
теперь клиент, записавшись на тренировку, попадает
сразу в систему. Этим мы упростили работу администратора
и сократили вероятность потери новых клиентов.
Система оповещения
В системе СкиллСкай установлены триггеры, которые
автоматически реагируют на действия, либо бездействия клиентов спортивного клуба.
Например, на посещение тренировок, на комментарии в онлайн дневнике тренировок
дня (WOD) и т.д. Далее триггеры запускают оповещения администратору клуба о
необходимости проведения коммуникации с клиентом.
Облачное решение
СкиллСкай это облачное решение не требующее установки на компьютер/сервер.
Количество пользователей в системе неограниченно.
Для каждого сотрудника клуба настраивается разный уровень доступа,
который может осуществляться из любой точки мира через веб-браузер,
а это значит, что руководитель CrossFit клуба сможет узнать текущую
ситуацию в клубе в режиме реального времени, где бы не находился.
Личный кабинет
Главной целью СкиллСкай является клиентоориентированность,
поэтому у каждого клиента клуба есть свой личный кабинет,
в котором размещается информация о тренировочном процессе,
результатах и достижениях. Вся информация заносится в личный кабинет без участия клиента!
Для достижения главной цели СкиллСкай предоставляет спортивным клубам базовый функционал
по управлению и автоматизации работы клуба на безвозмездной основе по модели
SaaS (англ. software as a service — программное обеспечение как услуга).
Режим обучения
СкиллСкай не требует специальных знаний, внедрения и адаптации.
Встроенный режим обучения позволит любому сотруднику CrossFit
клуба освоить СкиллСкай за 15 минут.
Система профилирования
Система профилирования клиента и встроенная база знаний позволяет накапливать и
удобным образом структурировать информацию о клиенте, в том числе
отображать всю историю о коммуникации для эффективной работы менеджера
по продажам вашего CrossFit клуба.
Система мотивации
При помощи СкиллСкай можно гибко настроить систему мотивации с последующей
привязкой её к расчёту заработной платы сотрудников,
исходя из конкретных показателей их работы.
Подробнее
Надёжность всех данных
Безопасность информации превыше всего и поэтому
конфиденциальность, доступность и надёжность
всех данных в СкиллСкай обеспечена на самом высоком уровне.
Система коммуникации
СкиллСкай фиксирует каждый шаг сотрудников CrossFit клуба,
вы всегда знаете когда и с какими клиентами осуществлялась
коммуникация, какие были достигнуты договорённости.
Интеграция
Возможна интеграция системы СкиллСкай в уже существующий
web-сайт CrossFit клуба с целью реализации онлайн записи
на тренировку и автоматизации записи на пробную тренировку.
Импорт и экспорт данных
Если вы ранее пользовались другой CRM системой или если вашим
рабочим документом являлся Excel, то вы сможете импортировать
всех клиентов в СкиллСкай и не заносить всё руками!
Так же доступен экспорт данных.
API
API - это универсальный инструмент, который позволяет синхронизировать работу
СкиллСкай с самыми разными программами,
в том числе и корпоративным программным обеспечением.
Дополнительный модуль
Телефония
Интеграция с облачной IP-телефонией позволяет включить приветствие и меню,
тем самым дав понять клиенту, что он позвонил в CrossFit клуб.
На экране администратора высвечивается имя звонящего и он сможет
обратиться к клиенту по имени. Все разговоры записываются в
системе и у вас всегда будет возможность контролировать работу администратора.
Дополнительный модуль
SMS уведомление
Подключение к сервисам SMS рассылок с целью осуществления отправки персонализированных сообщений.
Клиенты перестанут забывать про свои тренировки, а количество опоздавших сократиться на 60%.
Дополнительный модуль
Онлайн оплата
Онлайн оплата через сайт абонементов и других дополнительных услуг.
Дополнительный модуль
Анализ каналов продаж
Благодаря встроенной системе отслеживания каналов продаж,
вы можете выявлять наиболее эффективные для вас рекламные компании.